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近日，六安豪瑞物流運輸有限公司將一面印有“為民解憂暖民心、盡心盡職辦實事”的錦旗送到六安市裕安區運管所業務大廳，感謝窗口工作人員的熱情服務和悉心指導。據悉，六安豪瑞物流運輸有限公司是當地一家實體物流企業，擁有貨運車輛數十臺。為讓貨車司機平時多休息，確保道路運輸安全，該公司采取貨運車輛入戶、年審等運政業務由業務員統一代辦制度。日前，該公司業務員由于懷孕臨產需要請假，不能再來辦理貨運車輛入戶、年審等運政業務了，而公司其他人員從未辦理過這類業務，對業務流程和所需材料完全不熟悉，公司負責人內心十分焦慮。今年初，公司負責人抱著試試看的心態聯系了裕安區運管所業務大廳工作人員，并說明情況，運政大廳工作人員在了解情況后主動靠前服務，迅速為企業開辟“綠色通道”，工作人員加班加點，對該企業進行貼身幫扶，耐心細致地指導企業完善相關手續資料，優化流程，在窗口工作人員的高效協作下，為企業順利辦理了16輛貨車到期需要入戶、年審等車輛的運政業務事項，為貨車司機及時從事道路運輸節省了時間、提供了便利。

收到錦旗既是榮譽，更是責任。一直以來，六安市裕安區運管所始終堅持以“便民、高效、規范、廉潔”為服務宗旨，持續深化“放管服”改革，不斷優化營商環境，通過簡化辦事流程、創新服務方式、提升服務質量等一系列舉措，切實解決企業和群眾辦事過程中的急難愁盼問題。下一步，裕安區公路運輸管理所業務大廳將繼續秉持為民服務宗旨，聚焦企業和貨車司機需求，進一步強化服務意識，提高服務水平，為企業和廣大貨車司機提供更加優質、高效、便捷的交通政務服務，為地方經濟社會發展貢獻交通力量。