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民生事，無小事。蚌埠市蚌山區勝利街道人大代表充分發揮人大代表密切聯系群眾作用，踐行為民服務初心。積極探索創新工作方式聚焦服務、監督、協商，為民辦實事。

聽民意，聚焦為民服務。勝利街道人大代表嚴格履職，定期到轄區內與居民面對面交流，聽民情、收民意，為群眾解決實際困難，化解矛盾糾紛。近日，人大代表在走訪勝利東路1520號小區和建筑一村小區時，有居民反映建筑一村小區路燈有損壞，1520號小區的路燈照明時間顛倒了，晚上不亮，白天亮，影響了群眾出行。針對居民反映的事項，人大代表及時與街道辦事處取得聯系，研討解決方案。安排了工作人員與維修人員共同到小區逐個排查路燈損壞的具體情況，進行維修線路，換燈泡，解決了小區路燈維修問題。“路燈都亮了，居民夜晚出現就方便了，也安全了，真好！”看著維修后明亮的小區道路，人大代表馬躍同志開心地說道。今年以來，勝利街道人大代表，為群眾解決維修路燈、疏通下水管等、休閑椅安裝等問題60余件。

訪民情，聚焦監督履職。勝利街道人大代表在關注為民服務的同時，聚焦監督履職。通過定期地走訪民情，對社區內工作人員下小區履職情況以及群眾專項經費的使用情況進行監督反饋，切實推動了民生項目有效落地。

匯民力，聚焦協商議事。定期聯合社區網格員、物業人員、業委會人員、召開協商議事會，對民生熱點問題等進行廣泛而深入的討論、協商，最終形成共識或建議，提交給相關決策機構。通過協商議事，解決轄區內道路、電梯維修等問題，有效地提升了基層治理效率。