2024-10-21 10:06:06 祁程
“老人家，您的公交敬老卡辦好了，今天給您送到家里來了。”“太感謝了，趕緊坐下來喝杯水！”“您老別忙活了，還有不少卡等著我們送呢！”……
這幾天，六安市金安區民政局派駐百子庵村駐村工作隊著實有點忙，前期他們為村民代辦的公交敬老卡拿到了，要抓緊送到村民手中，讓他們也能早點坐上免費公交。
2023年，駐村工作隊在開展常態化走訪時發現，村內不少年滿70周歲的村民有乘公交車出行的需求，但是由于辦理敬老卡需本人持身份證前往六安市公共交通有限公司或政務服務中心辦理，對這些老人來說“進趟城”實在是很不方便，許多老人只能望“卡”作罷。駐村工作隊想群眾所想，急群眾所急，第一時間聯系了六安市公共交通有限公司，詳細詢問了辦理敬老卡的手續、流程，并前往市公共交通有限公司對接辦卡事宜，最終以金安區民政局出函、駐村工作隊代為幫辦的形式，與公交公司達成辦理協定，讓村內老年人足不出戶就領到公交敬老卡。
2024年，又有一批老人到了70周歲，本著“政策不斷檔、服務不打烊”的為民服務理念，持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，駐村工作隊和村“兩委”采取微信群通知、入戶走訪、電話問詢等多種形式進行全方位、多渠道、全覆蓋宣傳，確保村內符合條件且確有出行意愿與能力的老年人知曉政策、及時辦理，做到不漏一戶，不落一人，并為他們免費照相打印照片，高質量完成信息登記和資料收集工作。經過梳理統計，今年共收到24位老人的信息材料。駐村工作隊帶著收集齊全的身份證復印件、照片等材料統一送至市公共交通有限公司，很快24張敬老卡就全部辦理完畢。
帶著這些辦好的公交敬老卡，駐村工作隊和村兩委又馬不停蹄地逐人逐戶送卡上門，真正將“為民辦實事”“讓老百姓少跑腿”的服務宗旨踐行到底，用自己的辛苦指數換來群眾的幸福指數。
“群眾利益無小事，只要方便大家，我們多跑點兒腿不算啥。”駐村工作隊第一書記、隊長榮浩說。下一步，駐村工作隊和村“兩委”將持續拓寬為民服務的渠道和服務方式，打通服務群眾的“最后一公里”，用心用情用力為民辦實事，通過更多“適老化”服務提升老年人的幸福感、獲得感，將惠民服務真正送到群眾心坎上。
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