2021-12-10 16:56:00
為進一步規范快遞服務領域市場秩序,保障消費者合法權益,促進快遞行業健康發展,12月10日,示范區市場監管局組織召開區內快遞行業專項整治約談會,中通快遞、京東快遞、順豐速運等9家快遞網點負責人參加了會議。
會議集中學習了《價格法》《電子商務法》《消費者權益保護法》《野生動物保護法》《大氣污染防治法》等相關法律法規,與各快遞網點負責人簽訂了《快遞物流行業合規經營承諾書》。同時,對各快遞網點提出了具體要求,一是各快遞企業要提高思想認識,擔負起市場主體責任,樹立誠信自律意識,自覺遵守法律法規,做到依法依規誠信經營;二是要嚴格規范價格行為,落實快遞服務明碼標價制度,嚴禁價外加價、二次收費、誤導性收費等價格欺詐行為,嚴禁串通漲價、哄抬物價,各快遞網點不得強制收取額外費用或強迫客戶接受延伸服務;三是督促快遞網點積極履行用工主體責任,規范勞動用工、優化工作環境。切實維護快遞員合法權益。四是要求快遞行業,積極配合市場監管部門,扎實做好野生動物、污染防治中散煤網絡銷售等行業監管工作。
與會的快遞行業負責人一致表示,下一步將全面落實本次會議要求,進一步加大培訓力度,提高服務水平,嚴格對標規范快遞經營行為,自覺維護快遞市場經營秩序。為群眾提供更高效、更優質、更便利的服務。(白露)