2020-03-16 14:04:55
面對突如其來的新冠肺炎疫情，楊凌示范區煙草專賣局（公司）不等不靠，及時采取行動，嚴密做好防控措施，積極穩妥推進復工復產相關工作，力爭將疫情影響降到最低。
2月7日，國家煙草專賣局、陜西省煙草專賣局（公司）召開會議，對疫情防控和復工復產工作進行了安排部署。楊凌示范區煙草專賣局（公司）聞令即動、盡銳出戰，專賣部門負責人和證件管理崗人員提前到崗，做到零售許可證、準運證辦理不中斷，保證許可證管理工作正常開展。
面對疫情對煙草專賣管理工作帶來的影響，楊凌示范區煙草專賣局（公司）創新工作方式，服務客戶 “零接觸”。利用電話通知、QQ、微信等方式開展煙草行業一體化在線政務服務平臺宣傳，采取網上辦理、預約辦理等方式開展煙草專賣零售許可業務辦理，對許可證即將到期零售戶進行事前通知，引導客戶在網上提交延續申請，讓客戶足不出戶辦理業務，做到想客戶之所想，急客戶之所急，突出解決客戶重點關切問題，為客戶提供了實打實的貼心服務。
疫情防控期間，卷煙市場的監管一點都不能放松。楊凌示范區煙草專賣局（公司）克服困難，注重市場動態和涉煙情報線索信息收集，及時處理客戶舉報投訴，努力維護良好的市場經營秩序。利用手機和電腦等，開展市場監管、法律法規宣傳和卷煙價格監督等工作，主要對高價位卷煙投放戶、重點客戶和近兩年違法違規戶等零售戶，通過電話、微信等方式宣傳規范經營、守法經營相關法律法規，提醒所有客戶明碼實價銷售，對轄區零售戶開門營業情況進行電話調研，并在做好個人防護安全的前提下，組織稽查員到開門營業的超市、小區附近便利店進行暗訪，確保市場不出現“天價煙”和哄抬卷煙價格擾亂市場現象。
針對今年疫情的特殊情況，在“3.15”國際消費者權益保護日來臨之際，楊凌示范區煙草專賣局（公司）對“3.15”宣傳活動進行了全面部署。該局（公司）組織工作人員來到轄區商場、超市、煙酒店等處，通過懸掛宣傳橫幅、發放煙草法律法規資料等形式，引導零售客戶規范經營，自覺抵制各類涉煙違法違規行為?；顒拥拈_展，進一步凈化了卷煙市場環境，有效保護了消費者的合法權益。
據了解，2019年，楊凌示范區煙草專賣局（公司）持續發力維護卷煙市場良好環境，全年查處一般行政案件34起，查獲違法卷煙358.4條，案值共計8.89萬元。重點查獲“1.11”網絡銷售假煙案件，涉案金額52萬余元，判刑1人。始終把打假破網作為全年工作的重中之重，與毗鄰三市四縣，以及咸陽市郵政局和楊凌示范區公安局建立卷煙打假打私協作工作機制。與郵政、公安等部門密切配合，定期開展聯合檢查。開展中、小學周圍卷煙零售戶專項清理整治行動，轄區內中小學周圍不符合規定的零售戶全部清理。以靈活多樣、多措并舉的監管手段，有效凈化了楊凌卷煙市場環境。在加強監管的同時，該局（公司）著力提升“放管服”效能，以“雙隨機、一公開”監管方式為主，重點監管為輔的優勢互補方式，以專項治理、服務管理為主要工作抓手，做到文明執法守規范，執法為民不擾民。實施了“線上線下”同時辦理業務流程，新辦零售許可證時間縮短至平均3個工作日。
“特殊時期要有特殊的方法、特殊的力度、特殊的措施。我們將一手抓防控，一手抓生產，做到守土有責、守土盡責，切實履行滿足市場供應、促進經濟發展的社會責任，確保實現兩不誤、雙勝利。”談起今年的工作，楊凌示范區煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、經理王綏延信心滿滿。
記者：唐生輝
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